Wie zufrieden sind unsere Mitarbeiter - Ergebnisse unserer Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiterzufriedenheit wird in der Rhein-Jura Klinik groß geschrieben! Sie ist einerseits ein wichtiger, kontinuierlicher Prozess, an dem gemeinsam gearbeitet wird, auch unabhängig von aktuellen Erhebungen. Hohe Mitarbeiterzufriedenheit ist zum anderen eine wichtige Grundlage der Mitarbeitergesundheit und führt einer optimalen Behandlungsqualität der Patienten.

Die Mitarbeiterbefragung bei allen Kliniken der Oberberggruppe komplettiert die regelmäßigen Patienten- und Zuweiserbefragungen. Bei dieser ersten Erhebung nahmen in der Rhein-Jura Klinik erfreulich viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (53%) teil. Bei der anonymen Befragung wurde im Oktober 2016 die Zufriedenheit aller Mitarbeiter in Bezug auf die Aspekte: Arbeitsinhalte, Gehalt, Weitere Leistungen, Arbeitszeit, Aus-/Fort-/Weiterbildung, interdisziplinäre Zusammenarbeit, Team, Führung, Arbeitsplatz und Arbeitssituation erfragt, zusätzliche Fragen bezogen sich auf die Wahrnehmung des Arbeitsalltags, der Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen, der verschiedenen Leitungsebenen und der erlebten Beteiligung bzw. Eigenverantwortung der Mitarbeiter.

  • Die Ergebnisse der Mitarbeiterzufriedenheitserhebung bestätigt die Rhein-Jura Klinik als attraktiven Arbeitgeber mit besonderen Stärken und zukunftsweisenden Potenzialen.
  • In allen Bereichen fanden sich im Mittel für die Rhein-Jura Klinik gute bis sehr gute Zufriedenheitswerte. Im Vergleich mit anderen Kliniken (sog. „Benchmark“) gaben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rhein-Jura Klinik im Mittel eine deutlich höhere Zufriedenheit mit den Arbeitsinhalten (71%), der Leitung (67%) und weiteren Leistungen (z.B. mit der Qualität des Essens (91%), mit der Zusammenarbeit im Team und anderen Berufsgruppen (65%) und dem Arbeitsplatz (69%) an.
  • Zudem wurde die Rhein-Jura Klinik von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern häufiger als dies in Vergleichskliniken der Fall ist als Arbeitgeber (72%) und als Behandlungsplatz (83%) empfohlen. Besonders deutlich positive Zustimmungswerte ergaben sich auch beim Selbstverständnis und dem Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter. Insbesondere die teilweise hohen Arbeitsanforderungen (60%) zeigen auch die aktuellen Herausforderungen für Arbeitgeber und Mitarbeiter im Krankenhaus.

Die Ergebnisse der Befragung wurden bereits in unserem Hause vorgestellt und mögliche konkrete Maßnahmen werden abgeleitet. Eine nächste Erhebung, auch zum möglichen Effekt von Maßnahmen, sollte in etwa 2-3 Jahren stattfinden.

auf einen Blick


72% Weiterempfehlung

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ....

...empfehlen mit 72% deutlich häufiger die Rhein-Jura Klinik als Arbeitgeber weiter

71% Arbeitsinhalte

...bescheinigen eine deutlich höhere Zufriedenheit mit den Arbeitsinhalten als in Vergleichskliniken

67% Leitung

...zeigen sich deutlich zufriedener mit der Leitung der Abteilungen und der Klinik als in Vergleichskliniken

69% Arbeitsplatz

...erklären sich mit ihrem Arbeitsplatz deutlich zufriedener mit dem Arbeitsplatz als in den Vergleichskliniken

65% Teamarbeit

...bescheinigen der Teamarbeit deutlich bessere Zufriedenheitswerte als in den Vergleichskliniken

91% Verpflegung

...bescheinigen dem Essen höhere Qualität als in den Vergleichskliniken